カスタマーサポート

お手伝いいたします。

Digilock®のライブサポートは、お客様の製品に精通したスペシャリストとの予約制セッションです。

今すぐサポートが必要ですか?

ナレッジベースには、製品リソースやトラブルシューティングガイドが掲載されており、役立ちます。

ロックを無効にする方法は?

今すぐアクセスが必要な場合のトラブルシューティング手順。

電池と交換について。

電池切れは、ロックやキーが反応しない一般的な原因です。

製品のシリアル番号の確認方法。

セッションの前に、シリアル番号を確認してください。

お問い合わせ

直接お会いした方が答えやすい質問もあります。 セッションをご予約いただければ、一緒に解決いたします。

現在、予約サポートは英語のみで提供されています。地域言語でのサポートをご希望の場合は、+852 2652 4337までお電話ください。

お客様がDigilock®を選ぶ理由。

  • 40年以上にわたるロック技術の革新
  • 世界中で5,000万台以上のロックを導入
  • 業界をリードするサポート体制
  • 専任のテクニカルサポートチーム

サポートの予約

最適なサポートをご提供するため、こちらのフォームにご記入の上、Digilock®製品エキスパートとの電話またはTeamsミーティングをご予約ください。

お客様について

ご使用の製品について

ロックの背面または底面のラベルに記載されています。 確認場所 →

保証の対象かどうかを確認するために必要です。

お問い合わせ内容

このフォームを送信することにより、お客様はDigilock®の プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。 . お客様の情報は、お問い合わせへの回答のみに使用されます。

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