고객 지원

도움을 드리겠습니다.

Digilock® 실시간 지원은 귀하의 제품을 잘 아는 전문가와 예약된 세션으로 진행됩니다.

지금 도움이 필요하신가요?

당사의 지식 기반은 제품 리소스 및 문제 해결 가이드를 확인할 수 있는 유용한 자료입니다.

잠금을 해제하는 방법은 무엇입니까?

지금 바로 액세스해야 할 때의 문제 해결 단계.

배터리 및 교체.

배터리 방전은 자물쇠나 키가 반응하지 않는 흔한 원인입니다.

제품 일련 번호를 찾는 방법.

세션을 시작하기 전에 일련 번호를 확인하십시오.

문의하기

일부 질문은 직접 만나서 답변해 드리는 것이 더 수월합니다. 상담 일정을 예약하시면 함께 해결해 드리겠습니다.

현재 예약 지원은 영어로만 제공됩니다. 지역 언어 지원이 필요하시면 +852 2652 4337로 전화해 주십시오.

고객이 Digilock®을 선택하는 이유.

  • 40년 이상의 자물쇠 혁신
  • 전 세계에 5,000만 개 이상의 자물쇠 설치
  • 업계 최고의 지원
  • 전담 기술 지원 팀

지원 예약

최상의 지원을 제공해 드리기 위해, 이 양식을 작성하여 Digilock® 제품 전문가와의 전화 또는 Teams 회의 일정을 예약해 주십시오.

고객 정보

귀하의 제품에 대해

자물쇠 뒷면 또는 밑면의 라벨에서 확인하실 수 있습니다. 확인 위치 →

보증 적용 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.

메시지

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자주 묻는 질문